【已处理，关闭】投诉ID“A8VIS”，包装不善、货不对版

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个人观点，拒收必须联系卖家有点苛求买家了，买家看到货物损坏或者不对版，本来就一肚子火，想直接拒收还不行。买家没买到心仪的东西，还不得清静，必须费神联系卖家，感觉买家也冤。
包裹外包装是否完好，买家个人是没能力判断的。前段时间在淘宝买东西，里面数量少了，但外包装无损，和卖家沟通，提出扣部分货款或者补发，卖家答复他要先找快递问问，期间快递让我证明外包装完好，应该也是卖家在找快递的麻烦，我写了证明给快递，结果卖家就说我不该写证明，卖家无法找快递索赔了，卖家就不管了，不同意我扣钱或者补发，但我要求卖家提供包裹装箱的重量证明，以证明物品数量足够，卖家也拿不出来，但就是不让步，我最终拒收了，拒收原因就写数量不足，过了退款期限，卖家没有提出异议，钱款自动退给我了。我这个交易我猜测可能是包裹在途中，被人拆包，然后精心复原，买家凭眼睛怎么看得出来呢，拒收时写拒收原因就不可能说外包装有问题。
当然以上纯属个人观点，既然混论坛，就以版主的规定为准。

A8VIS

qiao982 发表于 2021-4-2 22:37
支持买家的，这个坑货的卖家，都是经常货不对版，谁先款了，就上当了，

请你把证据拿出来，经常货不对板，你说说你买过我多少东西，我买给谁的东西经常货不对板啊。否则你这就是污蔑。

A8VIS

你没有通知卖家私自拆货，本身就违反了论坛的规定。如果你偷梁换柱 你经常这么搞，大家都心寒。我这东西是不值多少钱，但是你再拆别人的那就不好讲了。

A8VIS

记得你开始的时候主要是投诉高音摔坏了。中低音喇叭的确没有测量。东西都没有问题，包装也没有问题。甚至中介都没有说收款，我都给你发货了。论坛让你承担运费，你其实也有责任的。你不明白吗？

喜欢矿石

A8VIS 发表于 2021-4-6 06:30
记得你开始的时候主要是投诉高音摔坏了。中低音喇叭的确没有测量。东西都没有问题，包装也没有问题。甚至中 ...

把各自付的运费金额提供一下，

七宝先生

这几天较忙，，刚看见，，我就出来走二步。。。。。发表一下个人就此事的看法，，买家投诉包装不善【但没有上包装图片，具体不完善的地方，没图片，旁人无法判断】，，货不对板，，仔细看了，物品和原帖发布吻合，，所谓的不对版，是卖家文字描述疏忽，，6,5英寸低音粗略目测写成了8英寸，，差了127毫米。。

七宝先生

七宝先生 发表于 2021-4-6 08:51
这几天较忙，，刚看见，，我就出来走二步。。。。。发表一下个人就此事的看法，，买家投诉包装不善【但没有 ...

七宝先生

七宝先生 发表于 2021-4-6 08:52

买家阐述，，低音高音都被摔出来了，，低音这个口径单只一般3到4公斤，，有可能物流暴力摔出，，高音非常轻，四个螺丝固定，而且高音外侧另设置一个装饰罩，也是4个螺丝固定，，八个螺丝固定一个小小高音，，不可能轻易一起摔出来，，所以高音摔坏不存在，属人为手工拆卸，，还有买家收到货物发现物品损毁，，作为接收方应第一时间通知卖家情况，，互相协商后续而不是自顾自【拒收】了事，，这样是不是太不负责了哪，也不利解决问题，

七宝先生

买家收货后没有通知卖家，，不在物流现场好像是在家里把高低音都给拆了，，然后拒收，，这种大物件运费很贵的，，大概买家自认为全身是理，，咋不考虑一下卖家辛苦，而且让卖家东西拆烂摔烂而且给付双程往返运费，，太不厚道了，，

七宝先生

七宝先生 发表于 2021-4-6 09:07
买家收货后没有通知卖家，，不在物流现场好像是在家里把高低音都给拆了，，然后拒收，，这种大物件运费很贵 ...

自认全身是理，，发前个【纠纷贴】公然叫板坛主财神出来走二步，你选择的中介交易，，惠泽于中介交易，，若不是中介交易目前就是投诉无门，，不感恩反埋怨，，怨声载道，，，许多坛友本想帮你，，但看你如此作为，也体现了你的修养，，说多了仅仅个人看法而已，，目前解决最佳方案，，各负一程，，公平合理，，，中介绝不偏袒任何一方，，也不可能只为一方着想，，，，双方提供各自运费凭条吧，，财神会放款给双方的，，结束一场闹剧，春光明媚，，绞尽脑汁惹不快犯不上的，，，

a715655789

个人理解货不对版退货买家没有任何问题吧？不管卖家无意还是有意弄错与买家没有任何关系吧，买家为何要为卖家的错误承担运费？还非得给买家搞个没有及时通知退货的过失，看得我是目瞪口呆。

anthony

a715655789 发表于 2021-4-6 10:50
个人理解货不对版退货买家没有任何问题吧？不管卖家无意还是有意弄错与买家没有任何关系吧，买家为何要为卖 ...

未经卖家同意直接拒签，闲鱼交易也会被视为买家的责任。原因niaofly说了一些。当然我非常同情买家，买到与帖子不符的东西，还要倒贴一部分邮费。

a715655789

anthony 发表于 2021-4-6 11:02
未经卖家同意直接拒签，闲鱼交易也会被视为买家的责任。原因niaofly说了一些。当然我非常同情买家，买到 ...

如果单纯的是货物损毁啥的还可以理解，要通知一下卖家退货。这是货不对版，概念截然不同，要是货物无损买家无法识别喇叭尺寸大小买家岂不是要吃亏？卖家的行为又算什么了？所以这件事要分开看，不能单纯的认为是货物损毁要求买家通知卖家退货。而是买家明明买的是8寸的音箱，结果是个6.5寸的，这是无条件退货退款，没追究卖家责任已经是宽宏大量的了。

a715655789

另外这事要是在闲鱼交易的话，可以说也是百分之百卖家责任，描述和实物尺寸不符定义个恶意欺骗不为过吧，所以不要混淆视听，都是成年人，谁也不是傻子，不要干拉低自己智商的事情。