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楼主 |
发表于 2020-8-26 08:35:24
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他的问题不在于忘记运费,在于我反复问了他多少钱之后连问一问快递多少钱都没有,我提供的图片里面清楚的显示了在他发货的时候以及发货以后我都问过他运费的事情,我都这么追问发货运费了,在这种情况下在发货的时候又或者发货以后不应该问一问快递?结果是他并没有问,只是按他的“经验”直接告诉了我4元1kg,这就当他不负责吧,在货到之后我也并没有找卖家的麻烦,我仅仅是提示他别发德邦了,这种搞法不行,随后在邮政部对德邦进行了投诉,因为快递在发货时应当准确计量并告知当事人,从这个过程来看,德邦应该是没有在发件时告知当时人的,否则如果告知了卖家在我问了他的情况下,应该会告诉我。德邦的这种行为是属于违法行为,因为长期这么搞其实就是在长期侵犯广大群众的利益,一个单可能钱不多但是德邦他一天多少个单呀,法律是行为的基本准则和规范,都已经是违法行为了,卖家还以为我是因为几十块钱想去找德邦麻烦,更为神奇的操作在后面,在我投诉德邦之后,邮政部门让德邦提交在邮寄时进行计量并向发件人告知收费标准、计量情况以及邮资的证明,德邦居然拿出了卖家承认在发件当时确认了的证明(德邦在我投诉后就发件当时的情况向卖家进行了确认,卖家在确认中承认发件时知悉了发件时的相关内容),自此投诉无疾而终,随后我想同他确认德邦与他沟通的情况,卖家就把我微信删掉了,在论坛私信他时候,他还十分愤怒,让我来投诉板块投诉,我又没有找卖家麻烦,他这么愤怒是为什么? |
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