这种好事不常有

wayne898 · 发表于 2024-3-9 19:41:13

在京东上买的电动冲牙器用了八个月，感觉外出旅行那款东西不容易折叠（很难拔出来），与京东卡客服联系要求修理，结果厂家是只换不修并安排送货。

遗憾换货当天上午自己已经登上飞机，结果人家没有取走有问题的东西却把全新东西留下了。等我几天后回来发现送错了货，再电话联系让他们重新安排送货。

京东客服讲如果东西已经开了封，你不要把那款送错的东西给他们，只要把有问题的东西给他们换就可以了。这是不是让我捡了个大便宜？厂家等于给我两个全新东西。。。

躺骑 · 发表于 2024-3-9 19:54:22

冲牙器对于厂家来说，是低值易耗品，収回去不可能维修，有可能直接丢垃圾堆，所以------------

wayne898 · 发表于 2024-3-9 20:01:12

躺骑发表于 2024-3-9 19:54
冲牙器对于厂家来说，是低值易耗品，収回去不可能维修，有可能直接丢垃圾堆，所以------------

话是这样讲，但这款虽然不是我要换的那款机器，但网上价格还不便宜。。

ycjd · 发表于 2024-3-9 21:21:17

这说明回收成本太高

小花猫长高了 · 发表于 2024-3-9 21:28:06

这是要学老外的风格么？

PZHxiaowang · 发表于 2024-3-9 21:30:50

遇上了负责的商家，点赞。

sgeli_sh · 发表于 2024-3-9 22:41:47

wayne898 发表于 2024-3-9 20:01
话是这样讲，但这款虽然不是我要换的那款机器，但网上价格还不便宜。。

京东上买东西还是比较好的，有问题都会想办法解决。

郭晓 · 发表于 2024-3-9 22:49:30

京东的信誉蛮高的。

胆迷-529 · 发表于 2024-3-10 07:00:17

所有商家厂家都像楼主遇到的厂家这样，消费者就真成了上帝了

天外天54 · 发表于 2024-3-10 09:21:03

这的确是有良心的厂家，着重信誉。这种好事不常有 [！

tyt722 · 发表于 2024-3-10 10:17:20

W版主这次是运气不错，不过京东等大平台的售后比较而言也算好。不知W版主感觉电动冲牙器好用易用否。

wayne898 · 发表于 2024-3-10 11:22:55

躺骑发表于 2024-3-9 19:54
冲牙器对于厂家来说，是低值易耗品，収回去不可能维修，有可能直接丢垃圾堆，所以------------

我没有研究过，但从功能角度看技术含量的确不高。所以冲牙器最低30块都有卖，最贵的几百块也有，我这款在京东上180块钱。。。

wayne898 · 发表于 2024-3-10 11:23:57

ycjd 发表于 2024-3-9 21:21
这说明回收成本太高

功能上看，技术含量不高。。

wayne898 · 发表于 2024-3-10 11:26:29

小花猫长高了发表于 2024-3-9 21:28
这是要学老外的风格么？

也不完全是，京东客服给我出了主意，如果是开了封就应该拿走了，但开了封就会当坏的回收了。。。

wayne898 · 发表于 2024-3-10 11:27:09

PZHxiaowang 发表于 2024-3-9 21:30
遇上了负责的商家，点赞。

谢谢朋友关注和点评。。

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