扫地机器人，部件坏了，售后居然不卖齿轮

鸿渐哥

女儿给的扫地机器人，用了五六年了，突然一只扫把连接部位断裂，自己用胶粘接，用胶量大了，把转动轴粘上了，扫把、盖板、齿轮三个配件需要更换
联系客服，答复：只卖扫把（刷子）、和盖板，扫把还是一对起卖，齿轮不卖，强调说：内部配件不卖
还有这么售后服务的，真是无语

protel99se

看结构，您这个扫地机应该不是智能的。  用了五六年，差不多可以淘汰了。  更新一个激光雷达的智能扫地机，会好用很多，也不贵。    工作轨迹见附图，自动探测房间地图，不走回头路，不做无用功。

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厂家为了能活下去，已经啥都不要了，道德普遍不足的时期，底线越来越低。不行只能想办法慢慢剔除胶水。或者测绘3D打印，已经达到正常使用的强度了。

汪洋中的船

厂家不地道，可以去海鲜市场碰碰运气。
也可以取下扫把，设法将红齿轮与盖板分离。

jysl

3D打印可以解决问题，拍个图，量个尺寸……

xiaodeng

赶紧扔了吧，扫地机是最垃圾的东西!

快乐毛毛虫

也不一定，东西代工，售后也只需要准备耗材即可。你要搞齿轮，需要去工厂调货，人工费贵，或者连订购的项目号都没有，没法采购的

依依不舍

厂家不会直接卖维修配件给用户的，多数是耗材才卖，这是好多工厂共识吧。只有他们的售后维修才有，所以只能寄修。
不过这种情况，要是用502之类的胶水，到网上卖一瓶解胶剂应该可以溶解。

09120408

本来就没多少钱，如果都再修来修去的，厂家就要倒闭了 自然不想卖给你

轻骑漫步者

人家的思维，就是让你扔旧的，再买新！

cssj

山本空气炸锅温度探头坏了，问客服，客服回答不修的，重新买一个，只好买了探头自己换了。

chonglu

用机器型号在购物APP里面搜一搜，看看可有卖配件的

CD77-2B

扫地机需先联系厂家并报型号，再寄厂修理。我家的扫地机就是这样修

128032949qq

现在的电子公司都是这样的，官方渠道不卖配件。

鸿渐哥

protel99se 发表于 2023-8-25 14:38
看结构，您这个扫地机应该不是智能的。  用了五六年，差不多可以淘汰了。  更新一个激光雷达的智能扫地机， ...

智能化程度不是很高