（已处理，关闭）和zsquan交易出问题

finger · 发表于 2017-10-4 22:47:01

本帖最后由 520llf 于 2017-10-10 20:23 编辑

和zsquan交易出问题，
卖东西的贴http://www.crystalradio.cn/forum ... 6orderby%3Ddateline
中介贴http://www.crystalradio.cn/thread-1535029-1-1.html

德邦快递5526627945楼主手机不开快递送货几次才送到，包装是泡沫包装好，收货时外包装应该不坏，楼主不打开来验收就签收，回家发现里面被快递摔坏，就像要是发的货是手机，不拆开来看就签收时，回家拆开说是个砖头，自己的过错说是卖家的错。

请版主处理下。谢谢

三木刘 · 发表于 2017-10-6 21:01:07

很简单的事情，卖家找德邦理赔，赔偿你的金额肯定比一百多。

喜欢矿石 · 发表于 2017-10-5 06:13:07

双方到纠纷区处理，

已在中介贴内通知买家速到纠纷区！

zsquan · 发表于 2017-10-6 18:45:58

快递员把货品放小区门卫，我收到货品当着门卫打开就发现全散了，立马召回快递！快递员也没二话，主动协助退回，我在中介及交易时短信卖家千订万嘱包装稳妥！！！无奈卖家当耳边风，包装简陋加遭遇暴力快递造成恶果也不负责，还恶人先告状，真可恶！！！我在坛上买货不少，唯独其次出问题

zsquan · 发表于 2017-10-6 18:47:36

另外我没签收过！！！！

zsquan · 发表于 2017-10-6 20:31:25

喜欢矿石发表于 2017-10-5 06:13
双方到纠纷区处理，

已在中介贴内通知买家速到纠纷区！

上述证据部分已上传在中介贴！
现郑重向版主申请中介退回我的货款！

520llf · 发表于 2017-10-6 20:49:55

本帖最后由 520llf 于 2017-10-6 21:13 编辑

zsquan 发表于 2017-10-6 20:31
上述证据部分已上传在中介贴！
现郑重向版主申请中介退回我的货款！

什么证据，拍有图片吗？刚看见中介帖损坏物品的图片了

yu99213 · 发表于 2017-10-6 21:17:42

三木刘发表于 2017-10-6 21:01
很简单的事情，卖家找德邦理赔，赔偿你的金额肯定比一百多。

现在我们这边德邦发快递最低1000元的保价。

520llf · 发表于 2017-10-6 21:30:15

zsquan 发表于 2017-10-6 18:45
快递员把货品放小区门卫，我收到货品当着门卫打开就发现全散了，立马召回快递！快递员也没二话，主动协助退 ...

快递员主动协商退回：快递员有当场注明运输损坏吗？如果有可以很容易找德邦理赔，我曾经发过一台液晶电视被德邦摔烂，收货方当场拆包查看屏幕破裂，德邦叫我货物做丢弃处理按实际价值给我理赔，时候德邦给我理赔600元回来

zsquan · 发表于 2017-10-6 21:49:39

520llf 发表于 2017-10-6 21:30
快递员主动协商退回：快递员有当场注明运输损坏吗？如果有可以很容易找德邦理赔，我曾经发过一台液晶 ...

未知有否注明(我不知道该流程)，快递员无异议，无收费退回

520llf · 发表于 2017-10-6 21:53:48

卖家可先打电话德邦问下情况为什么退货？看德邦如何回答你，如果德邦回复你因为运输摔坏退货，那可以直接找德邦理赔

finger · 发表于 2017-10-7 14:31:51

本帖最后由 finger 于 2017-10-7 14:33 编辑

520llf 发表于 2017-10-6 21:53
卖家可先打电话德邦问下情况为什么退货？看德邦如何回答你，如果德邦回复你因为运输摔坏退货，那可以直接 ...

怎样理赔啊，我打电话给德邦要买家那边的德邦打电话过来，确定是摔坏的，运费是我寄货时一付的，买家哪里付什么费用啊，买家的货快递显示收货了。买家哪里不叫那边的德邦出证明东西是被摔坏的。我拿什么找这边德邦理赔？

finger · 发表于 2017-10-7 14:36:42

本帖最后由 finger 于 2017-10-7 14:42 编辑

zsquan 发表于 2017-10-6 18:45
快递员把货品放小区门卫，我收到货品当着门卫打开就发现全散了，立马召回快递！快递员也没二话，主动协助退 ...

请把你收我货时的包装发出来看是不是包装的不好，不要只是有一张嘴说。我不是只卖给东西你一个买家。可以看我卖起他人的贴，问下卖我东西的其他买家收到包装的情况。

喜欢矿石 · 发表于 2017-10-7 15:04:56

本帖最后由喜欢矿石于 2017-10-7 15:08 编辑

finger 发表于 2017-10-7 14:36
请把你收我货时的包装发出来看是不是包装的不好，不要只是有一张嘴说。我不是只卖给东西你一个买家。可 ...

您现在纠结这个问题没用，货物的确是损坏了，您尽快联系德邦物流，

看物流怎么向您解释，买家拒签的原因！11楼超版讲的非常有必要！

finger · 发表于 2017-10-7 15:08:59

本帖最后由 finger 于 2017-10-7 15:11 编辑

喜欢矿石发表于 2017-10-7 15:04
您现在纠结这个问题没用，货物的确是损坏了，您尽快联系德邦物流，

看物流怎么向您解释，买家拒签的原 ...

不是先在是我问德邦没有我的货啊退回啊。是德邦快递，买家拒签可是显示是收货了的。

德邦快递.png

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