（已处理，关闭）和zsquan交易出问题

finger

喜欢矿石 发表于 2017-10-7 15:04
您现在纠结这个问题没用，货物的确是损坏了，您尽快联系德邦物流，

看物流怎么向您解释，买家拒签的 ...

请你也看11楼的签名。

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finger 发表于 2017-10-7 15:08
不是先在是我问德邦没有我的货啊退回啊。是德邦快递，买家拒签可是显示是收货了的。

你既然问了德邦物流，已显示收货，您直提供收货截图就完事，还用投诉吗？

关键现在是你与买家各执一词，

双方不能统一意见，因此版主出面要求双方应该怎么做，你还不听，谁和你说你就冲谁来，不向正确的方向发展，

请你去详细熟读版规，关于货物运输方面的规定！

520llf

finger 发表于 2017-10-7 15:14
请你也看11楼的签名。

我的签名意在提醒买家验货签收的重要性，并非说货物在路上摔坏卖家就无需负责，当然买家不验货签收也有责任，除非在交易时双方明确说明如因未验货签收卖家概不负责，买方若同意，自己又不验货签收自然怪不了卖家，现在我们仅想以最大限度降低你们双方的损失，最好德邦能理赔，如不能理赔在划分双方责任 协商处理，而不是你认为你可以不负任何责任，明白吗！

http://www.crystalradio.cn/thread-1544324-1-2.html这个帖我还是明确说明要求买家必须要验货无误才能签收否则摔坏我不负责，买家也同意，买家也确实验货了 后面买家说色轮摔坏一块（签收时有可能没看见）我二话不说直接同意购买色轮费用我出，签名作为警示，并非逃避责任！

520llf

如果买家在这个交易中能当快递员的面当场拆包验货，发现摔烂拒绝签收，那么卖家可以直接找物流理赔，就不需要有这个纠纷帖，由此可见验货签收是多么的重要

finger

喜欢矿石 发表于 2017-10-7 16:13
你既然问了德邦物流，已显示收货，您直提供收货截图就完事，还用投诉吗？

关键现在是你与买家各执一 ...

发图我只能证明买家以收货，他说没有签收。先在我问德邦没买家那边德邦说货出问题，那货现在在买家手里还是在德邦那里？货被摔。买家说包装不好有不给证据。他的意思是东西摔坏完全是我包装不好造成的。
所以我就发贴让版主看怎样处理啊。

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finger 发表于 2017-10-7 22:56
发图我只能证明买家以收货，他说没有签收。先在我问德邦没买家那边德邦说货出问题，那货现在在买家手里还 ...

货不在徳邦？

先明确货在那儿，

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zsquan 发表于 2017-10-6 18:47
另外我没签收过！！！！

中介区14楼，9月25日上传损坏图片，


9月29日18楼跟贴要求处理，


怎么能说没签收呢？签收是肯定的，

如果您拒签，货应该在德邦！

请您提供货物去向

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zsquan 发表于 2017-10-6 20:31
上述证据部分已上传在中介贴！
现郑重向版主申请中介退回我的货款！

您有上线记录，

限你再次上线时，及时到本贴回复，有一说一，

视双方情况调节，沟通，交流！


如果只上线不回复，依规将适时放款予卖家。

zsquan

喜欢矿石 发表于 2017-10-8 19:59
您有上线记录，

限你再次上线时，及时到本贴回复，有一说一，

大家应该也知道这情况吧？说老实话，我经常网购，但一年能自己签收的还没几份

zsquan

喜欢矿石 发表于 2017-10-8 19:59
您有上线记录，

限你再次上线时，及时到本贴回复，有一说一，

货品当时已经被快递带走退回，我一直以为货品已经退回卖家手上！我中午去德邦搞清楚什么回事！这个假期过得真闹心

zsquan

喜欢矿石 发表于 2017-10-8 19:59
您有上线记录，

限你再次上线时，及时到本贴回复，有一说一，

刚才联系德邦当时的送货员，其陈述已经退回公司作反签收，并退回发货人！具体流程未知，已请其代查

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贴子已超时限，关闭


搞清楚后，随时通知当值版主再打开！

520llf

现帖子打开，款还在中介，双方请跟帖完成退款事宜

ts608

我这也经常遇到这样的问题。快递不等本人签收就直接走人。东西直接放前台。签收是快递员私自代签收。遇到丢件，或者损坏件，确实是快递员的责任，而不是买方的。这点快递公司也是承认的。因为本人确实没有签收。本人已经投诉多起这样的事件，快递公司代赔。

520llf

摔坏的货物已经退回到卖家处，卖家同意退款给买家，此贴完结，关闭！