[淘宝交易，关闭]投诉 麻烦大了 （ UID : 104837 ) 卖有质量问题的膜

xiejn

如题，原交易帖：http://www.crystalradio.cn/thread-909567-1-1.html

苹果5/5s/se 苹果6/6p 钢化玻璃膜  
物品名称:
    苹果5/5s/se 苹果6/6p 钢化玻璃膜，价格便宜
新旧程度:
    新
数量:
    N
价格:
    1.9
所在地区:
    1
运输方式:
    快递
付款方式:
    淘宝交易
运费:
    包邮
电话:
    1328698
页面的第一，二，三选项
1.9元一张，一张也包邮，限购十张
如果你有多个ID，拍回去摆摊都有钱赚
s.click.taobao.com/aDrvJWx

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投诉卖家卖有质量问题的膜，贴上后手机屏四周，听筒，中间按键边缘1MM的地方都是空着的。

1.我在他的店铺里拍了10张膜，我自己的是5C手机，朋友是6（现在我也不知道这几张6的膜该不该给朋友），我收到后立刻将我原先有点边角有点崩的膜换成了这个膜，换上后就发现膜边缘大概1MM的一圈是不贴服的。也没有太在意，手机膜贴的多了，一般小泡小水渍的用1-2天就会消失。可第2天下午还是老样子，这就有点奇怪了，也没有太去纠结，下班回家再换一张，这次可真是仔细了，把屏幕和边角用酒精棉仔细擦了一边，干后再贴了一张。可问题还是早就，那这下就郁闷了，找了他们店铺的客服，说了情况，很经典，说我拍的膜是5和5S专用，不是5C手机用，连卖的人都不知道自己东西的属性。再到说我贴膜的手艺，让别人来试，我也气愤了，当我小孩子吗？从来一句话没有说这个东西是不是属于质量问题。我也指出，他这个东西，有缺陷。退货退款他都拒绝！

2，东西我仔细看了，照片有些角度拍不出来，但是明确一点，他这个膜双面胶那层再膜边缘1MM的地方全部都是没有粘性，听筒这里一圈，中间按键一圈都是没有粘性，所以贴上那些地方都是空起来了，貌似翘起一样。

3.我联系过这个ID的卖家，他给我的理由我也不想多说了，只希望版主给我一个处理的方法，钱是小事，卖质量问题的东西，就是大事，这里投诉不算完，我会让淘宝客服介入。

xiejn

严重的质量问题，翘边，好几张都这样！"修改为"贴了4张，张张如此！图中手机下面那4张膜都是贴上后撕下的，情况和手机上一模一样。原因靠近膜边缘1MM 的地方更本没有粘性。听筒和中间按键周围也是。"


膜双面胶那层边缘都没有粘性！



最后一张图片中手机下面的膜都是换下来的旧膜。

我的处理方案，1，退款不退货，2所有的膜都退回给卖家，要求承担相应的快递费用。是质量问题要我承担运费是没有道理的。

xiejn

是的，便宜没好货是真理，原因也是我太相信坛里的一些人，买过几次东西，基本都是满意的。所谓价廉物美真是很贴切。从电源，剥线钳，到超声波清洗机等等，都是不错的

麻烦大了

楼主你怎么不把站内信对话放上来让大家看看？卖出这么多就你觉得有问题，淘宝交易有纠纷那就按淘宝流程处理，本人不再做过多解释，全交给版主判决

xy3311

麻烦大了 发表于 2016-7-20 13:00
楼主你怎么不把站内信对话放上来让大家看看？卖出这么多就你觉得有问题，淘宝交易有纠纷那就按淘宝流程处理 ...

你贴出来自证清白也是可以的啊

奥斯卡

坛友，淘宝交易产生的纠纷由淘宝解决，发到矿坛于事无补，请移步淘宝解决。
建议学习一下版规：http://www.crystalradio.cn/thread-511999-1-1.html

  八、纠纷处理：

。。。。。。
③、淘宝、拍拍等交易纠纷，请找淘宝、拍拍等处理。  

这个帖子按版规关闭了。