最近投诉的较多，提请被诉要积极回应

tltszl · 发表于 2013-4-16 08:18:04

各位坛友大家好，根据交易规则，买卖双方要对售后的问题友好协商，解决一些意外的问题，对于易损物品的包装要格外妥善，如因包装问题出现破损，卖家负全责，又根据投诉规则，出现投诉后，不论责任在谁，都要积极回应，与买家友好协商。

我们看到，大多数卖家都是比较注重诚信问题的，都能够严格遵守各项规则，本着友谊第一，诚信第一，赔赚第二的原则，不计个人得失，妥善处理售后事宜，在此给予表扬。

同时我们也看到，仍有少数卖家，只求个人利益最大化，在应诉中牢骚满腹，或在责任划分的问题上百般抵赖，或拒不回应，甚至连版主的协调也不予理睬和合作，对于这部分人，我们只能挥泪斩马谡，这也是没有办法的事情，希望大家理解，因为不这样就不能体现版规面前人人平等这一理念。

不论怎么说，对于先款的买家来说，就是弱势群体，论坛有责任和义务为他们主持公道，这已是不争的事实，感情的杠杆会不自觉地偏向于他们，但这并不意味着卖家就低人一等，卖家是论坛的货品资源，同样也是论坛的宝贵财富，也同样为论坛做出了贡献，在为大家搞实验提供方便的同时，自己也有一份可观的回报，公平合理，但如何做一个好卖家，是有学问的。

首先要本着交朋友的观念参与交易，别太计较个人得与失，在商言商没有错，但如果一味的追求个人利益最大化就是你的不对了，商有商道，开价高低是你的自由，赚取利润是你的权利，售后保障是你的义务，这不只是某一单生意上的概念，是全局的概念，如果只看到眼前的利益，以此单生意的赔与赚做为拒不赔付的理由，我认为你是一个失败的生意人，同时也不是一个好坛友，因为你只替自己考虑，没有替对方考虑，绝对的不够哥们儿意思，有时候赔本赚吆喝是十分必要的，这单生意赚了，你却失去了成千上万的人心，同样，这单生意赔了，你得到的是诚信，是成千上万人的刮目相看，孰轻孰重，不用我多说了吧？

xtp-ks · 发表于 2013-4-16 08:40:40

有道理，，，，，，，

洗化 · 发表于 2013-4-16 08:42:57

说的好，买过楼上的东西人不错。

bswkj · 发表于 2013-4-16 08:54:49

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

宝马 · 发表于 2013-4-16 09:05:19

本帖最后由宝马于 2013-4-16 09:06 编辑

包装不好造成损坏的物品应该投诉和赔偿。但有的买家要求走的快递或物流造成损坏的【非包装引起的】不应赔偿。再就是一般卖家放买家的鸽子就不应该投诉了。一般必是有原因。买家也应从卖家的的方面考虑一下，你放卖家的鸽子人家投诉你了吗？只允许你放人家的
.--.
/( @ > ,-.
/ ' .'--._/ /
: , , .'
'. (___.'_/
((-((-''鸽子。不允许人家放你的鸽子？很多投诉都是因为卖家放鸽子引起的。版主这么忙，别给版主找麻烦。
退货物品要给人家好好包装，避免二次损坏。这是做人的基本原则。

shantao · 发表于 2013-4-16 10:23:25

说的好，支持诚信交易

ttr323581 · 发表于 2013-4-16 15:21:49

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

大兄弟 · 发表于 2013-4-16 15:33:00

ttr323581 发表于 2013-4-16 15:21
支持太空管理员的意见学习了. 前10天我收了几台单位处理的仪器,由于本人是外行,不懂技术方面的东 ...

什么机器值5万，贴出来看看？
这个情节可以写小说了！

ttr323581 · 发表于 2013-4-16 15:41:19

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

DLYXF · 发表于 2013-4-16 16:15:47

管理员说得很在理，希望大家理解与支持，维护矿坛良好的秩序与环境。

大兄弟 · 发表于 2013-4-16 16:20:09

ttr323581 发表于 2013-4-16 15:41
http://www.crystalradio.cn/thread-388303-1-1.html 请方便时看看谢谢

你卖东西之前难道不搜索一下，这个确实是亏大了。我还查到有报价100000的，有信誉，值得表扬。

ttr323581 · 发表于 2013-4-16 17:05:16

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

jnc · 发表于 2013-4-16 17:34:14

大家诚信交易，多沟通，论坛一定会更和谐。

lzl770 · 发表于 2013-4-16 17:40:39

支持太版

河南朋友 · 发表于 2013-4-16 17:48:00

不怕出问题。就怕出了问题不解决

		自动登录	找回密码
密码			加入会员

bswkj bswkj 当前离线积分 5695 IP卡狗仔卡	发表于 2013-4-16 08:54:49 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
bswkj bswkj 当前离线积分 5695 IP卡狗仔卡
	回复支持反对使用道具举报显身卡

ttr323581 ttr323581 当前离线积分 8021 IP卡狗仔卡	发表于 2013-4-16 15:21:49 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
ttr323581 ttr323581 当前离线积分 8021 IP卡狗仔卡
	回复支持反对使用道具举报显身卡

ttr323581 ttr323581 当前离线积分 8021 IP卡狗仔卡	发表于 2013-4-16 15:41:19 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
ttr323581 ttr323581 当前离线积分 8021 IP卡狗仔卡
	回复支持反对使用道具举报显身卡

ttr323581 ttr323581 当前离线积分 8021 IP卡狗仔卡	发表于 2013-4-16 17:05:16 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
ttr323581 ttr323581 当前离线积分 8021 IP卡狗仔卡
	回复支持反对使用道具举报显身卡

最近投诉的较多，提请被诉要积极回应

浏览过的版块