联想新电脑和雅马哈声卡不兼容求助

jiachangchun

去年购买了一台联想天逸510s台式机，cpu是I714700，主板好像是联想133B，声卡雅马哈UR44C，故障现象是播放音乐时偶尔声音卡顿，系统不一样，卡顿间隔不一样，有时半分钟卡一下有时10多分钟卡一下，卡顿时长半秒左右，卡顿时声卡USB指示灯熄灭，声卡报USB故障，一年多装过4个版本win11，好几个版本win10，都不能策底解决，关闭电脑USB节能不起作用，电脑调成性能模式也不行，电脑的2.0口，3.1口，TYPE-C口都一样，给雅马哈售后打过电话没用，给联想售后打过电话，一顿扯皮，怀疑是电脑的USB通讯不兼容或设计缺陷，不知道坛里有没有高手帮忙解决，闹心中

jiachangchun

声卡在其他电脑上没问题，驱动都是标准安装方法，电脑自带的声卡正常

sun10851

在 BIOS 中把 USB 接口的供电由 5V-SB（待机） 改成 5V （开机以后才有）试试

jiachangchun

sun10851 发表于 2024-12-19 21:52
在 BIOS 中把 USB 接口的供电由 5V-SB（待机） 改成 5V （开机以后才有）试试

这个机器关机以后USB的确是有电的，我好像调过，明天再试试，机器拿单位鼓捣去了
声卡可以外部12供电的，用电脑供电和外部供电现象一样

sun10851

用电脑供电和外部供电现象一样 ------ 这好像是声卡的问题，但与“声卡在其他电脑上没问题”有矛盾！
卡顿时声卡USB指示灯熄灭，声卡报USB故障 ------ USB 口硬件上接触不良？
给雅马哈售后打过电话没用 ------ 这样看恐怕就是无解了！

qd470741547

买一个PCIE转USB的卡试试

chipset009

多试试不同版本的驱动吧，另，BIOS里关掉小核

jiachangchun

sun10851 发表于 2024-12-20 06:31
用电脑供电和外部供电现象一样 ------ 这好像是声卡的问题，但与“声卡在其他电脑上没问题”有矛盾！
卡顿 ...

今天把玛雅U46DJ声卡接电脑上，也是USB口连接，一切正常 ，声音不断，把雅马哈声卡接单位电脑也是正常的，无语中

jiachangchun

qd470741547 发表于 2024-12-20 07:01
买一个PCIE转USB的卡试试

我这电脑是小机箱，没有PCIE口

jiachangchun

chipset009 发表于 2024-12-20 08:54
多试试不同版本的驱动吧，另，BIOS里关掉小核

驱动只有win7/8和win10/11两个版本，固件也反复试了不管用，关闭小核心不会弄

iamsamuel

加个USB hub试试，我的键盘 直接插在电脑上就不能上电识别，要重新拔插，插在hub上就能上电自动识别

jiachangchun

iamsamuel 发表于 2024-12-23 10:17
加个USB hub试试，我的键盘 直接插在电脑上就不能上电识别，要重新拔插，插在hub上就能上电自动识别

我有USB分线器，一样不行，前天网购了一个11针转USB2.0主板连接器，回来再试试

iamsamuel

jiachangchun 发表于 2024-12-23 14:02
我有USB分线器，一样不行，前天网购了一个11针转USB2.0主板连接器，回来再试试

可以尝试 设置 电源选项里的USB暂停设置选为已禁用

jiachangchun

iamsamuel 发表于 2024-12-23 15:07
可以尝试 设置 电源选项里的USB暂停设置选为已禁用

这个试过了，，，