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发表于 2024-12-8 19:06:26
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不止是品胜一个牌子,我碰到的德利普也有同样的问题。且事情发展很离奇,我想我一个退休的有的是时间折腾!
几年前在京东上买这个牌子的一号充电池就有漏液问题,交涉了几次京东客服讲只换不退,你说牛逼吧?但问题是换了几次任然漏液甚至把我的电器也腐蚀了。找过本地的消协和本市的市长热线也没解决问题,甚至打电话到京东北京总部,人家还是这句话只换不退,你说人家牛不牛?!看来只认倒霉!
后来有朋友给我出主意,要不打电话给北京市长热线试试,毕竟京东总部在北京。让我完全没想到的是一个电话过去,10分钟不到北京市长热线、京东总部客服、电池厂家分别给我电话回复!厂家总经理亲自给我回电,讲电池原款退回,赔偿我的所有损失,对电池漏液造成我的电器腐蚀问题造价赔偿!
第二天电池工厂总经理还打电话给我,询问货款是否支付宝转账,赔偿问题是否解决?真让我有点受宠若惊的感觉!人家最后还附上一句话,为什么早点不直接打电话给企业?!@¥%……&*()八拉八拉 |
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