dell一体机电脑无故重启竟是软件冲突

丹东鑫喜 · 发表于 2022-3-28 10:00:29

本帖最后由丹东鑫喜于 2022-3-28 10:00 编辑

先声明：以下如实记录，没有褒贬之意，只提供一个解决思路，头一次遇到此类问题
用了多年电脑，偶尔也修几台电脑，轮到自己这台dell的inspiron one 2205（收旧的），原系统删掉重做后，刚开始是看哔哩哔哩网站的视频就死机蓝屏，以为2g内存不够加个4g内存条也没好。心想办公用不看也罢，昨天天登录三星的网站（有视频广告），一登录就蓝屏死机，多次验证这个网站还是，电脑老旧可能有硬件故障吗，下个鲁大师查下没见报警。忽然用ie浏览器登录三星网站，没死机，再看哔哩哔哩两个视频同时开都没有问题。看来是用了多年的FIREFOX与系统冲突了，将ie升级到新版本先用着，有时间卸载FIREFOXE ESR版本，再看其它如何。

ssffzz1 · 发表于 2022-3-28 10:16:44

coredump看信息,关注atikmpag.sys那个驱动是干嘛的.

纳米电容 · 发表于 2022-3-28 10:20:19

我用戴某的台式机7080，Win11系统，搜狗浏览器看一些网站的视频就卡死或蓝屏。某天关机时提示系统升级，点击同意升级，之后再没出现故障。

IRF540 · 发表于 2022-3-28 11:15:11

图上看，蓝屏代码是116，错误那么就是【指定的延伸属性代码无效】，看起来是个软件问题，但是对应报错的文件是atikmpag.sys ，明显是个显卡驱动。

那么大意就是这个驱动执行的时候发生了错误。既有可能是驱动不匹配，也有可能是驱动正常但硬件故障。但无论如何，问题大概率集中在显卡。

locky_z · 发表于 2022-3-28 12:01:37

因为你用别的浏览器看这个视频不会死机，只是‘火狐+看视频’才死机，那么这个锅应该是火狐背
可能是火狐利用了GPU某些不支持的函数。看看火狐设置里面能否禁用gpu渲染或者视频加速之类的选项。

丹东鑫喜 · 发表于 2022-3-28 19:59:27

知识的大海里，我连一滴都没有啊，
偶然找到问题，不知所以

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