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得饶人处且饶人

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发表于 2022-3-6 21:21:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
网购了两个15瓦飞碟灯,打开快递盒子,见到一个灯头歪了,掰正来,装进灯座,不亮。
找卖家客服,他叫拍视频,我就拍了。他看过视频,叫把灯砸烂了拍照。我理解他是想要嫁祸于运输过程损坏,然后叫仓库补发一个。我没舍得砸,就打开了,见到灯头引线是被压断的,拿来一根导线,两头上锡,一头接灯板,另一头接断下来的灯头引线,再用事先套上的热缩管包好,恢复灯头和灯罩,试了下,亮起来了。
找卖家客服,告诉他,修好了,你们挣点钱也不容易,不必补发了。
他说,谢谢。
就这么简单。

灯01.jpg

灯02.jpg

灯03.jpg

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发表于 2022-3-6 22:47:43 | 显示全部楼层
其实他是怕你到时故意说坏的,拿到退款后接起来用。
让你打碎就是让你用不了,还退钱给你

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发表于 2022-3-7 16:39:02 | 显示全部楼层
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发表于 2022-3-7 15:49:47 | 显示全部楼层
他让你砸了,并没有嫁祸于人的想法
只是怕你骗他一个灯

前几天我买一个type-C的耳机,插头有问题,插上去就掉了
客服说拔插头剪了吧,剪过之后拍照片,直接退钱
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发表于 2022-3-9 12:19:30 | 显示全部楼层
也遇到过,  手电钻里面的铜套磨损了,  买了5个, 结果发了10个, 也不好意思 ,邮费够便宜的,告知后 ,  把多出来5个的钱给付了,

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发表于 2022-3-6 23:03:38 | 显示全部楼层
楼上分析得对,这种东西不值几个钱。没有必要去过多折腾。

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发表于 2022-3-6 23:24:59 | 显示全部楼层
是啊,价格低、不是贵重的,碰到能自己解决的、过得去的,也就与商家说一下收货了,态度好的也给个好评。
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发表于 2022-3-7 01:07:01 | 显示全部楼层
我和楼主做法相似,但我觉得我做的不对
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发表于 2022-3-7 05:10:41 来自手机 | 显示全部楼层
一直都买这样的LED灯,下单15瓦给20瓦的,有点奇怪了
20个才37块钱,超值。唯一缺点是螺口有点短,长一点的拧上去不亮。
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 楼主| 发表于 2022-3-7 08:33:52 | 显示全部楼层
自由自在 发表于 2022-3-7 05:10
一直都买这样的LED灯,下单15瓦给20瓦的,有点奇怪了
20个才37块钱,超值。唯一缺点是螺口有点短,长一点 ...

是灯头和灯座那中心点问题,以前的灯头是上锡的,比现在平底的高;灯座的是弹簧片有裕量,现在的是一个铆钉还不知道是不是铜的。
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 楼主| 发表于 2022-3-7 08:36:55 | 显示全部楼层
b215834393 发表于 2022-3-6 23:03
楼上分析得对,这种东西不值几个钱。没有必要去过多折腾。

去退货或者退款都不如自己修了更简单。也少制造点电子垃圾。
而且我确定不是大问题能修好,再了不起就是自己损了一个灯的钱。
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发表于 2022-3-7 10:08:49 来自手机 | 显示全部楼层
大多店主以退款了事,与其纠缠浪费时间,还是多接二单划算。
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发表于 2022-3-7 10:16:57 | 显示全部楼层
楼主好人一个,不过现在社会上烂人太多,店家也是怕的
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发表于 2022-3-7 10:44:04 | 显示全部楼层
楼主为人正派,有容乃大。
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发表于 2022-3-7 10:55:37 | 显示全部楼层
我前天在并少少购买的二位五孔,未剪开透明包装其中的一位开关不动弹。于是让同事拍照剪开视频,取出后也不能动。发商家。商家:没事,补发一个给您。不日收到。我问:需要付钱吗?商:不要。我:坏的呢返还吗?商:弃之。商家态度好,我于是发个价值 90%的红包给商家称赞。
事后打开其中一位。忘记放翘翘板,五孔,另一位完好。
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发表于 2022-3-7 15:03:47 | 显示全部楼层
去年pdd买个简易的儿童学习桌(200+),安装好好拍给商家3处瑕疵(台灯亚克力罩碎、2处桌腿漆皮瑕疵),客服直接回复补发,我问清后得知发一个完整的台灯、一个桌腿一个横撑,我答曰桌腿算了,只发个台灯吧,客服回曰谢谢理解,我回互相理解,2天后收到台灯。
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发表于 2022-3-7 15:22:00 | 显示全部楼层
TB上这样做是常态
绝对不会去黑快递的

让买家退回快递费贵,
让你砸坏是好事,要么给你补发,要么给你退款

我老婆每天都在买
一般小东西有问题,TB都给补发
没碰到过要我砸坏

卖家是在与买家交流时感觉你是要用的,一般不会让你砸坏,都是直接补发
和气生财

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发表于 2022-3-7 15:27:34 | 显示全部楼层
好人!得饶人处且饶人。卖家不是故意的,只是发货时没认真检查。
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