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本帖最后由 km610 于 2011-5-29 00:15 编辑
我曾经在邮局工作过,看大家经常邮寄东西,现把一些我们因该注意的问题给大家说一下!
1.平邮一样可以要求送货上门,甚至可以预约投递(比如邮递员今天电话通知你有包裹到,但是你不在家,你就可以要求他明天或者后天,反正是一个星期内,你哪天有时间,就要求他哪天送!)但是有个前提:包裹外包装没有破损,体积不能太大,不能超过10公斤,保价不超过500元!
2.如果遇到包裹外包装破损的,千万不能签收。一定要到当地投递支局,找到他们最高领导,当面说清楚(如果包裹里的东西安然无恙就算了,如果损坏要求照价赔偿!)前提是保价的!
3全国统一投诉电话11185(请尽量不要打,这个一打邮递员就要被扣钱,大家都不容易,所以还是商量着办好!)
4.收件人地址电话必须写清楚,方便自己也方便他人,邮寄的东西一定要保价,以防损坏好找邮局赔偿!
补充说明,刚有坛友说道有的地方是投递包裹单的,确实是有这种情况,但是要怎么处理我就不清楚了,电话通知的是一定可以投递上门的!还有就是投递上门但是不上楼!
对于平邮投递上门,没有硬性规定,所以个别地方有差异,上点对大家有用的东西! |
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