投诉cxb888卖出的货未达到承诺的功能

zhijian

版主，找卖家cxb888买了两台纪录仪，帖子地址http://www.crystalradio.cn/forum ... ;page=4#pid21702340，卖家承诺记录仪保证开机出画面，摄像头正常工作。收到货后经检查一台符合要求，另一台开机后摄像头无画面且死机，只能用复位键才能关机。快递包装完好，两台机器完全一样，外观无损，封条完好，拍了视频给卖家检查，要求退一台的款，或者另发一台记录仪。卖家只同意换货，退货成本要买家自负。我觉得换货可以，退货原因完全是卖家发货前的检测不仔细造成的，和买家或者物流方没任何关系，如果这样，退换货成本理应由卖家承担，协商不了，同意递交版主调解。货是今天收到的，立马检查发现问题就和卖家联系了。

但丁堡

大概就是这么个东西，发货会简单通电看一下，可开机，有摄像头取景画面出现，其他功能不详细测试，也不承诺什么，信得过再买，心理承受能力差的请勿上车。
    和cxb888交易过几次，人不错。他已经同意换货，可以了。

洗化

l论坛买东西要淡定，年前买个记录仪50元一套，收到货也可以开机，第二天准备用花屏了。直接垃圾桶。

cxb888

上投诉榜也不是什么丢人的事，  没做亏心事不怕鬼敲门。（当然了这里不是说这位买家是鬼，只是个比喻），这位买家也不错，能就事论事，没有上来就给卖家戴上骗子奸商等帽子。

在这里想和这位买家探讨一下，你或许早已习惯于淘宝的购物方式，淘宝无底限的偏袒买家，造成了你的认知偏差，  你东西不退回来就让我给你补发一台，或者退一台款给你，我想这种事情只有在淘宝上才会发生，将心比心换位思考一下，你作为卖家，你能做吗？

微信协商中，我说了，可以给你换一台，运费各付自己发出的。       你坚持要运费到付，并且说运费到付没什么不妥，只不过是贵一些而已。 如不答应就投诉。   如此轻松的说出这话，我想你也是早已习惯了。   


我觉得咱花着官方旗舰店四分之一的价格买到的东西，咱不能也要求有官方旗舰店的服务标准吧，  都是成年人，这点担当应该有吧。


既然已投诉了，我服从版主裁决。  

cxb888

洗化 发表于 2020-2-16 13:54
l论坛买东西要淡定，年前买个记录仪50元一套，收到货也可以开机，第二天准备用花屏了。直接垃圾桶。

咱哥俩貌似没有交易过，至少站内信里面没有记录， 其他途径不知道。

洗化

不是买兄弟的。

linbo

卖家已经承诺换一台，来回运费各自承担，此方案属情理之中！楼主就不要较劲了！

520llf

自行协商解决，关闭！