请老余进来一下

tltszl

现在我从个人角度来讲，也很同情老余，但这没有用啊，要得到买家的同情，事情或许还有商量，做为版主，始终要中立的，我不可能去劝买家放弃的，人家买家招谁惹谁了？花钱就要买到中意的物品，这是天经地义的事情，投诉那是误会，现在不能再拿投诉说事了，那些都过去了，到了真正解决问题的时候了。

京都电子

事情总要解决，积极的态度也是彼此尊重的表现。

tltszl

　买家给老余发短信，他不回，我也给老余短信，倒是回了，不过老余的回复让我非常失望，他说钱是原来没投诉时答应的，后来投诉了，对老余的名誉造成了伤害，所以就不打算返款了，（短信原话就是这么说的）。
　这是非常错误的，老余，我不是反复跟你说过，是因为你的钱没有到位，买家误会你，才投诉的吗？再说当时你也发帖反诉买家了，能说对买家的名誉就没有影响吗？那对买家的影响，你又打算怎么用金钱来补偿？
　打个比方说，两个人因为一点小误会互相动起手来，彼此都受了伤，现在误会解除了，伤谁来治？要么自己治自己的，要么互相治对吧？总不能人家的伤你不管，你的伤却硬要人家给你治，这说理吗？这不还是强买强卖吗？你也不想想，你这么做，版规允许吗？
　纠纷我已经协调过了，你们也已经相互道歉了，你们的误会也应该算消除了吧？你怎么还抓住这一点点根本不靠谱理由来不返款呢？这简直就是强词夺理嘛，能服众吗？这到哪也说不通的，你口口声声说尊重我的，可你言行并不一致，你目前的行为没产生一点让我受到尊重的感觉。往重了说，你跟本就是在藐视我，藐视版规，甚至可以说是在挑战版规。
　老余，我最后再劝您一句：好好和买家沟通一下吧，或许还有商量的余地，真的，你来了就扔下那么一句话，还跑题了，说完人也跑了，这不等于和没说一样吗？既然你说你冤，为什么不进来说清楚？给你多少次机会让你洗清自己，你理解我的一片苦心吗？
　念老余已经是一把年际的人了，凡事我都包容他、尊重他，但我也最讨厌别人利用我的善良行不轨之事，新出台的版规，我不可能不执行的，一意孤行的结果，你应该想得到的。

[ 本帖最后由 tltszl 于 2010-5-28 04:30 编辑 ]

沧州帮

我看老余还是进来说明一下，买家所讲的条款是否属实。澄清一下，没有的最好，有错咱就改，您老都是一把年纪的人了，有什么拿不起放不下的？（这点事还叫事丫？）让大家怎么看你？你不澄清就等于你默认了（坏事都你干的），以后你还怎么在坛子里混？还望老朋友你自重！（为这么一点小事，值的吗？）

老勐

太版的几番说服真的很好。除了一些真正的奸商之外，其实很多投诉都是从一小点误会开始，不能因为一点点金钱就什么都不顾啦。
前几天一起投诉案也是几十块钱的事，我相信当事双方都是爱好者，从他们发布的一些帖子中就可以看出来，结果最后封号。也不知以后他还能不能重上矿坛，技术交流的乐趣肯定远大于一点点金钱吧，为此事我真觉得遗憾。
和老余没有打过交道，感觉他是商人，但他的货挺多也挺便宜。如果老余把问题说的明明白白，以后不就更好了吗。

京都电子

太版说得对，尊重是做任何事实的根本，你们之间的互诉我也一直关注，觉得当时在版主的调解下得出的结果是很不错的，现在虽然旧事重提但买家发此贴还是用了善意的语句，并无不妥，还望老余慎重、及时、客观地处理。

沧州帮

老余，你的心情我是理解的，我们也交易过，对你这个卖家我还是了解和支持的，常言说人无完人，谁都难保谁一生不会出错，有错就改还是好同学嘛。我只是说让你来澄清一下，事实就是事实，谁对我就支持谁，我不管和谁的交情有多深。我还是希望你们买卖双方拿出相关证明来证明你的发言是正确的。前次的纠纷我知道，其它的我就不知道了。
先说这个退款的事，老余你先别着急，这件是太版调解的，退40元也是你自已同意的，不管后的事情怎样，答应的事你应该做到的。不是你退了款你就理亏了，我不这样看。你退了他的款，大家会更高看你。以上所言还请老朋友三思。

沧州帮

老余我是做售后工作的，我们做售后的是用户满意为宗旨，无论用户有多么苛刻的要求，能做到的，我就会帮他做。虽然这和我们做售后的不一样。但是你做为卖家也是有义务让你的买家满意为宗旨的。我记的祖父当年在丰宁县做买卖时，当时的店名叫“义和厚”就是义气和气厚道的意思，当时的店做的很大。这也是做人的标准。老余我这样说你，是因为我们是朋友，我看你也是个义气的人，不能因一点小气就失去了义，自已退一步又有何不可，虽然在经济上会有一点损失可是我们义上又会得到多少收获呢？老朋友还是看开一些别让一点小事就绊住的已的手脚，这点如果处理不好，对你在坛子里的影响又会有多大呢？不明是非的人们又会怎么看待这件事呢？还望老朋友考虑一下。

沧州帮

老余还是深明大义的，退款的事就这样了。电牛的问题还是让买家拿出相关证明来证明这件事。