km610 发表于 2011-5-28 21:47:10

关于平邮的一些工作流程和事项

本帖最后由 km610 于 2011-5-29 00:15 编辑

我曾经在邮局工作过，看大家经常邮寄东西，现把一些我们因该注意的问题给大家说一下！
1.平邮一样可以要求送货上门，甚至可以预约投递（比如邮递员今天电话通知你有包裹到，但是你不在家，你就可以要求他明天或者后天，反正是一个星期内，你哪天有时间，就要求他哪天送！）但是有个前提：包裹外包装没有破损，体积不能太大，不能超过10公斤，保价不超过500元！
2.如果遇到包裹外包装破损的，千万不能签收。一定要到当地投递支局，找到他们最高领导，当面说清楚（如果包裹里的东西安然无恙就算了，如果损坏要求照价赔偿！）前提是保价的！
3全国统一投诉电话11185（请尽量不要打，这个一打邮递员就要被扣钱，大家都不容易，所以还是商量着办好！）
4.收件人地址电话必须写清楚，方便自己也方便他人，邮寄的东西一定要保价，以防损坏好找邮局赔偿！
补充说明，刚有坛友说道有的地方是投递包裹单的，确实是有这种情况，但是要怎么处理我就不清楚了，电话通知的是一定可以投递上门的！还有就是投递上门但是不上楼！
对于平邮投递上门，没有硬性规定，所以个别地方有差异，上点对大家有用的东西！

卫狂 发表于 2011-5-28 21:52:28

好贴，顶呀

qq1851166 发表于 2011-5-28 21:56:45

平邮一样可以要求送货上门？？？好像都是收到包裹单，然后自己去邮局取的吧

yyd2011 发表于 2011-5-28 21:58:03

哈哈还有这一说，到货我试试

蒋日辉 发表于 2011-5-28 22:02:12

好人！！！！！！！顶一下让大家都看到！！！！！！！！！！

km610 发表于 2011-5-28 22:10:13

绝对的，个别的地方可能有差异！如果是投递包裹单的我就不知道了，电话通知的一定可以要求投递上门！对大家有利的事，别光看不顶，自顶一个，让更多的坛友看到！

eagle210 发表于 2011-5-28 22:13:14

km610 发表于 2011-5-28 22:13:23

回4楼得你的货款还要等两天，最近这两天有货到，到时候给你打款！对了忘记说，投递上门（但是不上楼，要你自己下楼取！

可比克 发表于 2011-5-28 22:13:35

今天刚收平邮包，邮递员说快包送上门，普通包邮局取。

km610 发表于 2011-5-28 22:13:44

回4楼得你的货款还要等两天，最近这两天有货到，到时候给你打款！对了忘记说，投递上门（但是不上楼，要你自己下楼取！

泰山鸿润 发表于 2011-5-28 22:19:08

平邮也不是特别慢，一般一星期就差不多。

硝化甘油 发表于 2011-5-28 22:20:13

邮局不用身份证也能签收么？
我寄的包裹就没有本人签收~~~

WXYZ 发表于 2011-5-28 22:44:00

平邮可以送货上门?是有明文规定吗?如果没有规定那就别想,如果有规定而邮局故意密而不宣,那他们就是在忽悠全国人民.
11185我打过几次,每次都是我认为有充分的理由,但是感觉就象别人家的孩子淘气,你去找他家长投诉,家长也就是敷衍了事.

km610 发表于 2011-5-28 22:44:52

可以由他人代签！

km610 发表于 2011-5-28 22:46:04

可以由他人代签！
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