发一个吐槽的事情，货物被快递运输搞坏了，我第一时间全额赔钱了，现在对方不退货

xwm8888

我在论坛里卖一个空气炸锅，一个河北石家庄的张姓坛友买了。由于快递运输问题将机器外壳搞破了。对方第一时间联系我。我也为了处理问题，第一时间就把设备全款退还给买家，我联系快递公司赔偿。经过多次和快递公司沟通，快递公司同意赔偿设备款，但是要拿走设备。我想找个也是正常事情，人家快递赔钱了是应该把东西给快递公司。
然后我联系买家让他把东西给快递公司取走。这个时候戏曲性一幕出现，买家以快递小哥不礼貌，快递不配合等等情况拒绝把东西给快递公司。然后快递公司联系我，说拿不到东西是不赔偿的。我就开始了漫长的和买家沟通过程，开始发微信还找各种理由推脱就是不给东西。到了前天开始，我发微信不就不回了，我昨天打电话给他，对方居然振振有词说，东西他买了，我说我钱也赔你了，你把东西退回来总可以了吧。对方回答很牛，东西他买了，退的钱是他暂时帮我保管的，等他找完快递公司麻烦后再把钱退我。我说我现在把钱退你了，我东西不卖你了，你退回总可以吧。对方就是坚决不退，为了这个事情现在快递公司一直和我闹矛盾，我以前发货江浙沪10元/公斤，现在快递觉得我信誉不好，要么拒接单，或者价格上涨。
大家帮忙出出主意看看这个事情怎么处理，我原来的帖子：http://www.crystalradio.cn/forum ... ;page=2#pid24331943


补充内容 (2022-5-6 13:38):
我回复买家的内容在71楼，欢迎大家去看看

补充内容 (2022-5-6 13:42):
另外本人在论坛一直用的这个号，这个问题就事论事，如果有人怀疑我用马甲什么的，欢迎举报。用马甲天打雷劈

补充内容 (2022-5-6 13:59):
还有78楼，欢迎大家点评

roclin

感觉这瓜吃得有点长、、、这事上我站队卖家，如果卖家确实是有赔钱给买家，那这锅本就该退回给卖家，无论是买家自已买了什么菜、什么材料，摔跤了不能怪地面不平嘛，只是退回运费可以大家商议。至于快递员与买家的矛盾，这点与卖家没太大关系。买家可以投诉快递，什么电话费之类的，大家都是成年人了，你为自己受的气出气，付出代价很正常，难道你受了气还得找个人代替？这是什么道理？

老外存

25楼时候俺就估计出问题的真相了。现在是买家被快递惹毛了，有气，卖家也正在一点点的呛火，问题不能再这样发展下去了。目前的问题应该双方反思自己，卖家你先道个歉，买家那里快递小哥你也控制不了，你替他给买家道个歉，然后让买家给你发个顺丰到付把锅拿回来吧。买家你也不要较真了，你想想快递小哥的素质能有多高啊？如果素质足够高也就不做这个工作了，消消气。卖家第一时间先把90块退给你了，也是有足够的诚意了，你不怕快递，卖家还要长期合作呢，大家都混矿坛的，你算是给卖家一个面子，也不用卖家给你运费，你直接发顺丰到付就行了。
退一步海阔天空。
@xwm8888  @zhangweikese

cctvtstv

昨天晚上，刚教育的我儿子，说话不要避重就轻，实事求是的说，谁都不是傻子。

hcpzlf

这买家太不厚道了！我上次买台微波炉特意问内胆有没有腐蚀破损，回到说没有，结果到货了内胆五六个地方破损，我还贴了40块运费，卖家还扣了他的运费才退钱，几十块就当给人治良心了！

广告都是吹

这点小便宜也占，不给后代留点德？

liangliqian

遇到过类似的事情，卖家发货快递丢件，卖家打电话过来让我一起忽悠快递说东西很值钱，赚的大家平分。
我一听就不干，不赚这种不干不净的钱的。最后让卖家和快递自己沟通赔多少于我无关。
你们这事只能说各打50大板，只要你们不贪就不会有这种屁事，就是分脏不均互咬罢了。
真正受害人是快递。

lihua015964

林子大了什么鸟都有，以前坛子里考的是信任与人品，现在越来越糟心了

b215834393

退钱了就应该退货，天经地义的事情，出来混要讲道义，不然以后寸步难行。为了仨瓜俩枣的把名声都不要了，不值得。

柳关家电维修

zhangweikese 发表于 2022-5-6 13:08
快递员打电话跟我说这个锅他150元自己买了，你要是那么不值钱想要一个锅你就直说，有本事你把你家地址告诉 ...

你有毛线损失，就拆了个快递，靠北方那边的人都不好打交道，

zhmw9

尽然一楼一楼看完了，佩服一下自己的耐心。
我也来凑个热闹，分享自己的看法：
1、买家（所有买家）为什么要来矿坛买东西，就是因为矿坛东西便宜，比商场什么的性价比高。对自己来说物超所值，加上又是自己需要的。所以，矿坛交易价格必不代表物品实际价格，这个是我第一个要说明的。
故：卖家找快递赔偿多少钱，这个是卖家和快递之间的另一场事。理论上和本次交易无关，但实则不然。
2、卖家呢，因祸得福，本来90元的收入，变成了150元。平白多得了60元。准备默默偷着乐。
3、买家配合下，90元，变成150元，但买家却只是义务打工，心中自然不服：为什么没有的工钱？
4、茅盾也就从这开始了，买家要参与分成，卖家觉得不应该。结果，这事出现在论坛。
5、卖家怕这事让快递知根，想早点结束，但买家不配合。快递那边早晚会发觉。急呀……。
6、买家提出的这费那费，有点过火，直接和卖家协商如何分配那60不是更美。
7、总结一下：二位都是只为一个字“贪”一个愿意演，一个不愿利润再分配。何必……。
告诫：
1、如果卖家不要买家配合，你找快递公司赔偿1W，也就没买家什么事了。你既然请了买家参与，盒饭还是要管的。
2、买家呢。快递收取后（由其是门卫、快递箱什么的）真有破什么的情况，可以联系拒收的，你也是爱上那点小便宜而已。

sylen

这就是买家不地道了！  全额退款 居然不给人家退货！

”宝宝

是你的炸锅太好用了

绊脚石

不理解，破了的锅买家留着干嘛！

好了吗

买家太坏！全额退款竟然不给人家退货，遇到这种人也是倒霉。

秦歌

投诉帖去。

小米虫

估计这个锅虽然外壳破了，使用肯定是没有问题的，就想白得一个锅了，没有其他解释了

鹧鸪哨

经验不足额，，网络交易，退货到了才能退款。。。

lgin

自认倒霉吧，之前我论坛卖摄像头，4个一起卖，结果有个买的说全要了，但是下单的时候只买了2台，我也是糊涂就给发了4台过去，后面发现了联系买家，人家直接说我是帮人买的，不知道这个多发这件事

小米虫

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zhangweikese   下次交易大家注意一下

十三婆

这买家不行啊，摔坏了他不签收就是了，联系你商量怎么办就完了，他签收了再去找快递公司没什么卵用，快递可以不鸟他，运输坏了是快递和卖家之间的事，他掺合不了。你这钱估计有点悬了，买家人品有问题。

十三婆

绊脚石 发表于 2022-5-6 10:51
不理解，破了的锅买家留着干嘛！

不影响使用

hanxue1205

遇这闹心事，帮顶顶贴吧

09120408

买家的人品太差，现在这样的人很少了，不巧被你碰到了

gdhonda

这个是垃圾人啊！发出他的姓名信息，人肉看看是啥垃圾货