求教 HP电脑键盘不能用

zwsxzhong · 发表于 2018-11-20 08:16:35

朋友的HP CQ321电脑键盘不能用，给我了。我安装了好多版本的XP.Win7 系统32位64位，都不能解决问题，最终发现是进入PE系统，键盘能用，安装好系统，关闭无线网卡，键盘好用，但只要打开无线网功能，本机键盘就不起作用（所有键），外接键盘能用。求教坛里的师傅，有谁知道如何解决。在此先行拜谢！

chason4752 · 发表于 2018-11-20 08:22:15

hp键盘比较特殊，有的自己加装了一些功能键，如音量调节等，如果在hp机器上都失灵了，恐怕在标准pc上也不好用。

hzcj · 发表于 2018-11-20 10:03:13

到BIOS里把即插即用关闭试试

zwsxzhong · 发表于 2018-11-20 19:28:36

hzcj 发表于 2018-11-20 10:03
到BIOS里把即插即用关闭试试

好的，我试试

宜修电脑 · 发表于 2018-11-20 21:32:07

用原版镜像进行安装，不要用PE+GHOST方式安装，安装完毕后，去惠普官网下载对应驱动，尤其是quicklaunch button快捷键驱动和触摸板驱动。估计软件方面的原因就可以排除了，这样的话还冲突，那就可能是硬件原因了

zwsxzhong · 发表于 2018-11-21 18:22:21

宜修电脑发表于 2018-11-20 21:32
用原版镜像进行安装，不要用PE+GHOST方式安装，安装完毕后，去惠普官网下载对应驱动，尤其是quicklaunch bu ...

是键盘能用，无线网就不能连接;反之，无线网能连接，上网也较快，键盘除了下方触摸板左右键能用，其他都不起作用。感觉不像是硬件问题。

宜修电脑 · 发表于 2018-11-21 18:27:05

排除的思路肯定是先软件后硬件，先低成本再高成本。所以先安装纯净版系统，排除软件原因之后才能判断是否是硬件原因，而ghost版本系统不能排除软件原因。

wuchangjing · 发表于 2018-11-29 00:50:51

感觉是硬件原因，这个还真不好说，没修过，要具体拆开检查

高淳 · 发表于 2018-11-29 11:19:20

安装纯净版试试，是不是驱动的问题啊

233553 · 发表于 2018-11-30 13:59:48

感觉是不兼容

wagsxf · 发表于 2018-12-6 16:40:03

和无线网2.4G的那个发生冲突啦，无线网试试用5G频道试试就知道啦

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