【已处理，关闭】投诉卖家wszt62以次充好，还不肯退款。

罗先生

和卖家先款交易行车记录仪，跟贴也保证全部正常使用。我收到后不能开机，用好几个电源试都是无限重启！数据线是新买的，充手机是正常的。跟卖家沟通后，说寄回换一个，我不想要了，想退，卖家不同意。首先交易前卖家已经保证全部正常使用，但是我收到连机都开不了。这就是卖家以次充好，所以卖家错误，我坚持退！现在商品也寄回了，卖家不退款。坚持要寄回给我。请版主和各坛友评评理，卖家该不该退款？

交易原贴地址:http://www.crystalradio.cn/thread-1601546-1-4.html

askyoume

投诉请附原交易帖链接地址

罗先生

askyoume 发表于 2018-1-17 11:29
投诉请附原交易帖链接地址

已添加交易贴地址。

星空无线

行车记录仪就某宝淘一个新的也没有多少钱。都说是商场样品货全新的没有问题，商场卖出去的这类东西如果没问题能退货？

mnbvcxzasd1

本来这种东西就几十块，你还花另外１２８元买，最主要你还先款，

jnfyl

mnbvcxzasd1 发表于 2018-1-17 13:23
本来这种东西就几十块，你还花另外１２８元买，最主要你还先款，

这种东西有贵有贱，价钱差好几倍。。。

xiagm

典型的买得起牛买不起牛绳
曾经多次在论坛还看见一些人连自身家人安全都不顾，就为了便宜那一两百元买二手电热水器。要知道电热水器是有规定使用年限的，超过使用年限八年，就是正常用的也建议换新，加上这大家伙运费不便宜，到手装好差不多也要花三四百元了，而现在便宜电热水器全新的不过五六百元，没有运费还包安装，还厂家保修八年。真的不知道那些人到底是什么想法，促使他们喜欢买这样的破烂玩意
像冰箱微波炉洗衣机电视机等等，都是最好不要在网上买二手的。这些家电笨重运费贵，使用多年后许多电子器件都开始老化，像电视机图像清晰度肯定有下降。记得曾经有人加上运费五百多买一台电视机，结果到手后显示不正常，投诉卖家，由于是先款，只能自己买单。要知道，他买的这个尺寸旧电视机网上全新的也就七八百元。这买家到底图什么买这破玩意电视机？？？

mnbvcxzasd1

jnfyl 发表于 2018-1-17 14:56
这种东西有贵有贱，价钱差好几倍。。。

我之前有个1080P的，直接送坛友了。出运费就得了。

罗先生

zhumitang 发表于 2018-1-17 21:07
估计我手上都有4、5百个记录仪了吧，看卖家帖子飞利浦是正常通电且录像的，应该不会故意以次充好。

我曾 ...

我换了好几个充电头，1A，2A，5A，都是不开机，插着不动它好久也是无限重启。卖家说给我换一个，说明并不是只有一个这种记录仪。一开始就给保证正常使用，但我收到的却不开机的，所以我退货也有理。而且我己经跟卖家协商了好多，我愿意出来回寄费都不肯退，这是说明这个产品他卖没人要吗？协商的记录我也都上传了，各坛友各自分析。别有私心。

罗先生

版务为什么不处理？不支持退货吗？卖家交易前承诺全部正常，我收到测试不开机，卖家也看了我拍的视频，让我寄回。就这点可以退货吧？我也跟卖家沟通了，愿意承担来回运费，让退108元，我之前转了118元的，等于卖家没损失！这都不支持退？这是为什么？为什么？一百多元，不算多，但这是信誉，人品问题！麻烦版务公正处理一下，谢谢！

askyoume

投诉贴没有不处理。只是等双方提交各自的交易详情。

投诉的“以次充好”，需双方提供各自证据。至于先款交易产生的纠纷，版规已反复说过N次，双方风险自担。

目前提供的资料是：卖家交易时也确认过买家要“功能全正常”是事实

买家到手物品不正常，卖家答应换台，买家同意并寄回物品，卖家说正常又返回，买家不予认可要退款退货

“以次充好“ 物品的问题，双方各持已见，都没有令对方信服的证据（双方均回复有试机视频）

如果是涉及退款退货的具体事宜，先款交易的纠纷，还要请双方协商解决