【已处理，关闭】投诉ID“A8VIS”，包装不善、货不对版

喜欢矿石 · 发表于 2021-4-5 19:35:47

本帖最后由喜欢矿石于 2021-4-5 20:01 编辑

qwertyuio 发表于 2021-4-5 14:04
俺在中介都提供十分清楚图片，卖家有异议就应提供证据反驳，大家再看下中介帖中卖家要运费的理由，是怨买家 ...

您是当快递员面拆开的包装，当时发现此物品诸多问题后.是否及时与卖家取得联系，还是直接拒收了，

如果你当时及时与卖家沟通了，请提供沟通评证！

如果您与快递正面接处验货其间发现物品有问题后，并未与卖家及时联系与沟通，在卖家不知情的情况下直接拒签，您是有责任！

您这笔交易，情况这样：发现物品，货不对板，可设诉，卖家负全责、这是一码事！

您这涉及到物品被掉坏，这是另一个问题，

两方面的问题，这个您可重新清理自己的思路，分析一遍，

不要只想着都是卖家的责任，.一一

HBXFTJY · 发表于 2021-4-5 20:22:23

音箱进水，高音喇叭外罩都摔出来，低音喇叭也直接摔出来了！音箱的喇叭也货不对版！这些怎么说全部都是卖家的责任，怎么买家拒收前还要和卖家联系，不联系怎么还有责任，在整个交易过程中，买家是无辜的，是受害者好吧！看来前面，有位坛友说到点子上了，论坛上都是保护卖家权益的，看来这次这位买家坛友多少是要出一些运费了！希望论坛不要让买家坛友们越来越寒心了！

nihaofly · 发表于 2021-4-5 20:37:40

HBXFTJY 发表于 2021-4-5 20:22
音箱进水，高音喇叭外罩都摔出来，低音喇叭也直接摔出来了！音箱的喇叭也货不对版！这些怎么说全部都是卖家 ...

拒收必须第一时间联系卖家，这不仅涉及交易双方，而且涉及快递公司责任，快递把东西摔坏把货物弄进水，发件方是有权向快递追责，让快递赔偿的，快递赔偿是要拒收时划分责任的，如外包装无损，内部破了，快递是不赔的，如果外包装破损或者被污染，必须在拒签时在快递单上注明，什么都不搞，也不联系卖家，直接就拒签，很可能造成快递不认账，无法向快递追责，本来卖家可以向快递全额索赔，对于卖家也是没有损失的，你直接拒签，卖家无法向快递索赔，这个损失算谁的？

qwertyuio · 发表于 2021-4-5 20:48:47

喜欢矿石发表于 2021-4-5 19:35
您是当快递员面拆开的包装，当时发现此物品诸多问题后.是否及时与卖家取得联系，还是直接拒收了，

...

来到就发现物品明显损坏，而且喇叭不是8寸，这些一目便知，直至便拒收了，快递员是不会给你长时间验收的（几分钟都算给面子），行就签收不行就拒收，你说的打电话与卖家联系俺认为没必要，6寸半音箱不是俺需要的，摔坏和货不对版打个电话解决得了？呵呵，这交易最后变成纠纷已说明问题。

qwertyuio · 发表于 2021-4-5 20:50:27

货不对版是失误还是故意，看卖家事后处理态度便知。在卖家敢发货就注定这个纠纷交易。

qwertyuio · 发表于 2021-4-5 21:13:56

nihaofly 发表于 2021-4-5 20:37
拒收必须第一时间联系卖家，这不仅涉及交易双方，而且涉及快递公司责任，快递把东西摔坏把货物弄进水，发 ...

卖家包装不善还是快递暴力，双方会扯蛋很久，除非卖家在快递包装有录像，否则没有那个快递公司会在外包装没损坏情况下承认自己摔坏物品的。俺打个电话能起屁用，现实点吧。

qwertyuio · 发表于 2021-4-5 21:28:15

中介帖也说，按坛现判，或说按坛价值观便可，2020年起才用中介，时间不长，认识下其运作方式也可，以前都先款的，别的坛货物发现问题拒收便可，这个非得与卖家通话才可，这就是区别，没发生问题真不知。

nihaofly · 发表于 2021-4-5 21:32:23

qwertyuio 发表于 2021-4-5 21:13
卖家包装不善还是快递暴力，双方会扯蛋很久，除非卖家在快递包装有录像，否则没有那个快递公司会在外包装 ...

谈现实，我告诉你什么叫现实，

我永远欠快递钱，这就是现实，我的包裹坏了，买家按我说的操作，全能理赔，3000元以内的东西7天内全能理赔，
你做不到，不代表别人也做不到，你做到你自己该做的就行，不要想别人会怎么样，那不是你能臆断的

anthony · 发表于 2021-4-5 21:41:00

qwertyuio 发表于 2021-4-5 20:48
来到就发现物品明显损坏，而且喇叭不是8寸，这些一目便知，直至便拒收了，快递员是不会给你长时间验收的 ...

nihaofly是否就是卖家？

nihaofly · 发表于 2021-4-5 21:52:16

anthony 发表于 2021-4-5 21:41
nihaofly是否就是卖家？

东西不是我卖的，要是我卖的，快递赔我钱，中介退款给买家，根本没有纠纷，至于扯这个犊子，如果货不对版，东西没问题，快递也完好，麻溜给买家退款就是，哪有那么多废话

qwertyuio · 发表于 2021-4-5 21:55:23

再多说句，卖家包装不善还是快递暴力都跟买家没关系，买家也证明不了什么，说白点没义务！买家只要证明物品收到有问题即可！苛求买家其它要求都是不合理的。

nihaofly · 发表于 2021-4-5 21:56:08

anthony 发表于 2021-4-5 21:41
nihaofly是否就是卖家？

我回答的问题是别的坛友提出的，为什么拒收要先打电话和卖家确认，也没回答楼主的纠纷问题，我也没有权利解决楼主的纠纷问题，几个版主都在，他们经历的事情，比我多得多，考虑的比我全面的多，听版主的就是，我解决不了

喜欢矿石 · 发表于 2021-4-5 22:03:35

本帖最后由喜欢矿石于 2021-4-5 22:18 编辑

评判如下：

卖家货不对版，降分值50，禁言一周．承担寄出单程运费！
买家：收到货验货其间未及时告之卖家拒签理由与原因，全部过程自主完成，并悄无声息的拒签，导致卖家遭受严重经济损失：承担返程运费！

双方无异议，三天内中介贴，跟贴，完成转款，此贴中结！

有异议者请在一天内重新开贴申诉超级版主．

qwertyuio · 发表于 2021-4-5 22:08:48

喜欢矿石发表于 2021-4-5 22:03
评判如下：

卖家货不对版，降分值50，禁言一周．承担寄出单程运费！

在纠纷区重新开贴？

nihaofly · 发表于 2021-4-5 22:12:57

qwertyuio 发表于 2021-4-5 21:55
再多说句，卖家包装不善还是快递暴力都跟买家没关系，买家也证明不了什么，说白点没义务！买家只要证明物品 ...

如果把这买卖非要写个合同，也是三方合同，买方，卖方，承运方，你敢说这个合同里买方没有验货义务？难道卖家卖个东西，出问题，还需要卖家亲自跑一趟目的地，解决物流纠纷？

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